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、 ②管烧坏，解决:①检查排除，②更换管，故障加热指示灯不亮且不能加热，原因分析:①温控器接插端，不良或断线，②温控器烧断解决办法:①检查排除，②更换温控器，故障热水器指示灯一直不灭，原因分析:①温控器感温面与电热管法兰面点少。严格执行公司修理规范；
、服务热线小时有人接听，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息，保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修；
、严格按照修理规范及操作规程修理，保证修理质量；
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